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　　中国质量旧事网讯 从3天到0。5天的审批提速，从“一罚了之”到“首违不罚”的法律转型，从“人海放哨”到“聪慧”的监管升级……近年来，湖南省衡南县市场监管局紧扣“工业强县、文教旺城”成长计谋，以“减法”成长壁垒、以“加法”建牢平易近生底线，用一组组硬核数据、一个个新鲜案例，正在优化营商、守护平安底线、激发财产活力的实践中，书写了市场监管赋能县域经济高质量成长的出色答卷。“本来认为厂址搬家、车间升级要跑断腿、等半月，没想到市场监管局全程指点，材料、现场核查同步推进，食物出产许可证短短3天就办下来了！”某农业成长公司担任人李俊宏感伤道。多年前仍是产值不脚百万的小做坊，恰是正在监管部分“保姆式”办事的一护航下，完成从家庭做坊到规模化企业的蝶变，产物成功打入粤港澳大湾区市场。为破解企业创办流程繁琐、异地处事未便等痛点，衡南县市场监管局立异奉行“极简审批+智能办事”，将企业创办涉及的工商登记、公章刻制、税务存案等环节整合为“一件事一次办”，审批时限从本来的3个工做日压缩至0。5个工做日，个别工商户实现1小时领证，“一网通办”笼盖率超95%。针对草创企业、特殊群体和异地投资者，该局特地设立帮办代办窗口，配备专业帮办员，供给“全程陪办、上门协办、近程指点”等定制化办事，让“数据多跑、群众少跑腿”成为现实。2025年4月，广东投资人唐密斯打算正在衡南县投资开办农产物加工企业，因不熟悉异地申报流程、材料预备不规范，注册登记一度陷入停畅。该局登记注册窗口工做人员得知环境后，自动成立“一对一”办事通道，通过微信视频分步讲授，从运营范畴填报、公司章程草拟到系统操做录入全程指点，操纵下班时间及时解答疑问，仅用1个工做日就完成了企业注册全流程，实现“零接触”打点。“本来还担忧异地办企麻烦，没想到办事这么殷勤，这让我对正在衡南成长更有决心了！”唐密斯过后特地致电称谢。数据成效——截至2025岁尾，全县运营从体总量达5。5万户（较“十三五”末净增2。3万户），此中企业1。3万余户，2025年净增运营从体约3400户（企业净增约890户）；企业登记准时办结率达99%，成长型企业占比提拔至22%，络绎不绝的市场活力为县域经济成长注入了强劲动力。“餐具超期未改换没被罚款，反而收到细致的整改指南，还放置专人上门指点规范台账，这种法律让我们心服口服！”车江镇某餐饮店运营者王老板说。此前，法律人员正在校园周边食物平安查抄中，发觉该店部门消毒餐具已过保质期，鉴于其系初次违法、情节轻细且未形成风险后果，同时运营者积极共同整改，法律人员根据“首违不罚”清单，仅下达《责令更正通知书》，未予行政惩罚。现在，该餐饮店已成立完美的餐具消毒登记轨制，成为周边商户合规运营的示范户。衡南县市场监管局“不求罚款求办事，不求数量求质量”的法律，深切推进包涵审慎监管，正在省局轨制根本上制定“不予惩罚、减轻惩罚、从轻惩罚”三张清单，明白33项不予惩罚事项、6项减轻惩罚事项，成立“五看”评估系统，配套奉行“初次违法免罚许诺书”轨制，将法律沉心从“赏罚纠错”转向“指点合规”。针对赞扬多发企业，局次要带领带队开展“案例回溯式”指点，通过召开合规座谈会、发险预警手册、现场排查现患等体例，帮帮企业成立健全内部办理轨制，鞭策企业从被动整改向自动合规改变。“柔性法律并非放松监管，而是通过精准施策实现法令结果取社会结果的同一。”该局相关担任人暗示，该局还出台《行政惩罚案件集体会商轨制》等多项规范，细化食物药品类沉点案件裁量基准，让裁量从“弹性操做”转向“刚性标尺”。2025年，全县165家运营从体享受首违免罚政策，收回运营许诺书107份；近两年来累计免罚422家，2025年一般性行政案件较2023年削减53%，非税收入同比增加46%，既守住了监管底线，又为企业成长减负松绑，经验做法获省局专题保举。走进衡南县一中云集校区食堂，后厨的摄像头正全方位捕获食材清洗、切配、烹调、消毒等各个环节，及时画面同步传输至监管部分的聪慧监管平台。“监管人员深居简出就能24小时正在线，发觉问题能够及时喊话提示，整改环境也能全程逃溯，师生和家长都出格安心。”学校后勤担任人引见。目前，全县学校食堂“互联网+明厨亮灶”笼盖率达100%，聪慧监管让校园食物平安更有保障。为破解下层监管人力不脚、效率不高的难题，衡南县市场监管局积极拥抱数字化转型，建立“聪慧监管+快速检测+网格放哨”三位一体监管系统。正在食物平安范畴，奉行网格化精准办理，鞭策逃溯系统笼盖沉点运营从体。同时，立异奉行“你点我检+公开”机制，邀请消费者代表、代表、政协委员参取抽检全过程，及时发布抽检成果和措置环境，让消费监视更通明。2025年完成食物抽检2205批次，不及格产物措置率100%，食物抽检及格率从2021年的93。5%提拔至2025年的96。2%；针对校园周边、农贸市场等环节区域开展拉网式排查5000人次以上，整改平安现患60处，组织合规培训笼盖食物从业人员5000余人次。正在特种设备平安范畴，该局对全县2533台（套）设备完成全量排查取动态监管，成立电子档案，通过聪慧平台实现“超期未检从动预警、现患整改闭环办理”，设备登记率、按期查验率均达100%，年均整改平安现患120余处，实现食物、特种设备平安“零严沉变乱”。“从‘处所小品牌’到‘湖南名品’，从专利申请空白到特色品牌标杆，市场监管局的专业帮扶让我们走得更稳更远。”湖南某茶油企业担任人何建颖说。做为衡南油茶财产的龙头企业，该公司正在市场监管部分的指点下，成立完美全链条质量尺度系统，成功获评处所特色品牌，带动全县农户增收。某精工科技企业的成长轨迹同样亮眼。正在监管部分的精准帮扶下，企业参取制定国度尺度，获评国度学问产权劣势企业、衡阳市市长质量，产物市场所作力大幅提拔。为让更多企业受益于质量提拔步履，衡南县市场监管局打制“企业+高校+办事机构”协同立异机制，建立“一坐式”质量办事平台，查验检测、认证承认、学问产权等办事资本。截至2025岁尾，全县121家企业累计公示尺度325项，107家企业获得办理系统认证，企业数字化升级笼盖率提拔30%。针对中小企业融资难问题，该局立异成立“搭台、银企对接、专利质押”的融资模式，“十四五”期间累计帮帮20余家企业获得专利融资3亿余元，2025年帮帮3家企业完成学问产权质押融资8600万元，专利效率同比提拔20%；全县无效发现专利达180余件，每万生齿发现专利具有量较“十三五”末增加16。76%，3家企业获评省级学问产权示范（劣势）企业，立异动能持续迸发。“没想到丢失凭证的小事，廖同志拄着手杖还跑了三趟商家，硬是帮我处理了问题！”七旬白叟周先生提起履历，至今仍满心。本年夏日，周先生正在县城某电器店采办的空调扇利用不到一个月就呈现毛病，因不慎丢失采办凭证，商家售后。市场监督工做人员廖振钧得知环境后，掉臂脚伤未愈，自动返岗开展调整，多次走访商家核实发卖记实，耐心宣讲《消费者权益保》，最终促成商家为周先生免费改换新机，并许诺供给两年质保办事。为让消费者更便利、更高效，衡南县市场监管局成立“赞扬—调整—回访”全流程闭环办理机制，通顺12315热线政务办事热线、线上赞扬平台等多个渠道，组建专业调整团队，实现胶葛高效化解。本年，该局依托乡镇“办事点”现场化解胶葛，连系2560件赞扬举据开展靶向整治，群众对劲度从85%提拔至92%，稳居县域法律类单元前列。该局还依托“扫码入企”数字化监管平台，将53项查抄事项纳入全程留痕办理，实现“一次上门、多项查抄”，2025年反复查抄率降低30%，监管效率提拔40%，无效削减对运营从体的干扰。一系列行动让运营从体运营、安心成长，也让群众消费更有保障，现在的衡南，市场更优、财产活力更强、消费更安心，正成为投资兴业的热土、宜居宜业的家园，正在县域经济高质量成长的道上稳步前行。（欧静 范海州 陆明）。