作者：royal皇家88集团官方网站

　　三季度，全市通过12345热线、门户网坐、来信来函和全国12315互联网平台等渠道共领受群众38523件，已办结37460件，处结率97。24%。共办结赞扬举报36792件，此中，赞扬30963件，举报5829件。按办结赞扬消费类型分，商品类赞扬17964件，占赞扬类的58。02%；办事类赞扬12999件，占赞扬类的41。98%。

　　赞扬问题较多的方面：产质量量类、售后办事类、价钱类、告白类；举报问题较多的方面：食物类违法行为、售后办事违法行为、产质量量类违法行为、告白类违法行为、价钱类违法行为。